Что делать франчайзи 1С во время кризиса: как сохранить доход и найти новые источники заработка

Почему эта тема важна именно сейчас

В трудные для экономики периоды компании начинают считать каждый рубль. Внедрения откладывают, крупные проекты «замораживают», бюджет на доработки режут. Больше всех это чувствуют 1С:Франчайзи и специалисты, которые работают с 1С самостоятельно: заказов меньше, а те клиенты, что остались, хотят больше результата за меньшие деньги.

При этом кризис не уничтожает спрос на 1С, он его перераспределяет. Бухгалтерия и склад должны работать при любой экономической ситуации, законодательство продолжает меняться, отчётность сдаётся по графику, а многие компании именно в сложные времена решают навести порядок в учёте и перейти на современные конфигурации. Кто быстро перестроится, может даже вырасти.

Кризис не уничтожает спрос на 1С — он его перераспределяет.

Ниже разберём, что делать франчайзи и специалисту 1С, чтобы пройти кризис спокойно. Будет понятно и начинающим пользователям 1С, которые только знакомятся с этим рынком.

Шаг 1. Разберитесь с текущей клиентской базой

Первое, что стоит сделать, — не искать новых клиентов, а удержать тех, кто уже есть. Привлечь нового заказчика обычно в несколько раз дороже, чем сохранить существующего.

Что можно сделать:

• Составьте список всех клиентов за последние 2–3 года, включая тех, с кем давно не работали.
• Отметьте, у кого заканчивается договор 1С:ИТС или других сервисов. Продление ИТС остаётся одним из самых стабильных источников дохода франчайзи.
• Позвоните «спящим» клиентам. Часто у них накопились мелкие задачи, за которые они просто не успели взяться: настроить обмен, обновить конфигурацию, поправить печатную форму.
• Предложите бесплатный аудит базы. Короткая проверка (версия платформы и конфигурации, наличие доработок, ошибки в учёте, скорость работы) почти всегда находит задачи, за которые клиент готов заплатить.

Пример: у клиента стоит Бухгалтерия предприятия с давно не обновлявшимися доработками. При аудите выясняется, что его сотрудники вручную переносят данные из торговой базы в бухгалтерскую. Настроить обмен между базами для него — понятная выгода, а для вас — оплачиваемый проект.

Шаг 2. Упакуйте услуги так, чтобы их было легко купить

В кризис клиенты боятся «бесконечных» проектов с почасовой оплатой, у которых непонятен итоговый бюджет. Работа по фиксированной цене снимает этот страх.

Какие услуги можно упаковать:

• «Обновление под ключ» — обновление конфигурации с доработками, с фиксированной ценой и сроком;
• «Экспресс-настройка» — например, настройка ЭДО, маркировки или обмена с банком;
• Пакет часов сопровождения со скидкой при предоплате;
• Обучение сотрудников — короткие практические занятия для бухгалтеров и кладовщиков по конкретным участкам учёта.

Главное правило: клиент должен заранее понимать, что получит, за какие деньги и в какой срок. Тогда решение о покупке принимается быстрее даже в условиях жёсткой экономии.

Шаг 3. Используйте то, что не зависит от кризиса

Есть задачи, которые компании решают в любом случае, потому что без них нельзя работать:

• изменения законодательства — новые формы отчётности, изменения налогового учёта, требования по маркировке и прослеживаемости;
• переход на актуальные версии программ — старые конфигурации со временем снимают с поддержки, и обновлять их всё сложнее;
• электронный документооборот, который становится стандартом во взаимодействии с контрагентами и госорганами;
• производительность — базы растут, и со временем программа начинает «тормозить».

Если вы хорошо разбираетесь хотя бы в одном из этих направлений, это надёжный источник заказов. Отслеживайте новости на сайте 1С и сообщите клиентам о важных изменениях заранее, а не когда они уже столкнутся с проблемой.

Дополнительный доход для 1С:Франчайзи

Когда основной поток проектов сокращается, полезно добавить к нему пассивные или полупассивные источники дохода. Один из самых понятных вариантов — партнёрские программы разработчиков готовых решений для 1С.

Партнёрская программа ООО «МСК СОФТ»

ООО «МСК СОФТ» (MoscowSoft) разрабатывает готовые программные продукты для 1С: правила переноса данных, решения для обмена между базами и другие инструменты. Компания предлагает партнёрскую программу для франчайзи и специалистов 1С.

Как это работает:

• Вы вступаете в партнёрскую программу.
• Рекомендуете клиентам готовые продукты, которые решают их задачи.
• Когда клиент покупает лицензию, вы получаете до 50% от её стоимости.

Почему это выгодно:

• Не нужно ничего разрабатывать. Продукт уже готов и проверен.
• Вы решаете задачу клиента быстрее. Не надо неделями что-то программировать, клиент сразу получает работающий инструмент.
• Доход с каждой продажи. Даже несколько рекомендаций в месяц заметно увеличивают выручку.
• Вы укрепляете доверие клиента. Вы советуете ему проверенное решение, а не продаёте лишние часы.

Пример: клиент спрашивает, как перенести данные из старой конфигурации в новую. Вместо того чтобы оценивать разработку на несколько недель, вы предлагаете готовые правила переноса, получаете партнёрское вознаграждение и параллельно зарабатываете на сопутствующих услугах: подготовке базы, контроле результата, обучении пользователей.

Актуальные условия партнёрской программы и список продуктов уточняйте на сайте MoscowSoft или у менеджеров компании.

Как подзаработать программисту 1С

Если вы работаете не во франчайзи, а сами по себе или в штате компании, дополнительный доход тоже можно найти.

1. Фриланс и разовые задачи. Печатные формы, отчёты на СКД, внешние обработки загрузки данных — на это всегда есть спрос. Такие задачи удобно брать по фиксированной цене.

2. Собственные тиражные разработки. Если вы уже решали одну и ту же задачу для нескольких клиентов (например, загрузку из Excel или специфичный отчёт), её можно превратить в продукт и продавать многим.

3. Партнёрские программы. Как и франчайзи, программист может рекомендовать готовые продукты и получать процент с продаж. Особенно это удобно тем, у кого есть свои клиенты на сопровождении.

4. Обучение и контент. Статьи, видеоуроки, консультации для начинающих — всё это укрепляет вашу репутацию и приводит заказчиков.

5. Сертификация. Сертификаты «1С:Специалист» и «1С:Профессионал» повышают вашу ценность на рынке. В кризис работодатели и заказчики выбирают тех, чья квалификация подтверждена.

Как заработать специалисту 1С на проектах перехода

Отдельно поговорим о проектах перехода на новую 1С. Это одно из самых доходных направлений, и в кризис оно остаётся востребованным: компании переходят на актуальные конфигурации, объединяют базы, меняют систему учёта под новые условия бизнеса.

Типичные примеры: переход с «1С:Управление производственным предприятием» на «1С:ERP» или «1С:Комплексная автоматизация», с «Управления торговлей 10.3» на «Управление торговлей 11», объединение нескольких учётных баз в одну.

Сколько стоит такой проект

За проект перехода с заказчика можно взять сотни тысяч рублей, а если проект сложный и новую 1С нужно дорабатывать под бизнес заказчика, то и миллионы. В проект обычно входят:

• анализ текущей базы и доработок;
• перенос данных;
• настройка новой конфигурации;
• доработки под бизнес-процессы клиента;
• обучение пользователей и сопровождение после запуска.

Самая трудоёмкая и рискованная часть — перенос данных.

Готовые правила переноса или своя разработка: что выгоднее

Когда нужно перенести данные из старой 1С в новую, есть два пути.

Путь 1. Разработать обмен или правила конвертации самостоятельно

Можно написать свой обмен или собственные правила конвертации данных, например в конфигурации «Конвертация данных». В качестве заготовки часто берут типовые правила фирмы 1С.

Но даже с заготовкой это займёт много рабочих дней:

• типовые правила не учитывают доработки конкретной базы клиента;
• нужно сопоставить объекты и реквизиты двух конфигураций;
• придётся многократно тестировать перенос на копии базы;
• в реальных базах бывают «грязные» данные: дубли, незаполненные реквизиты, ошибки прошлых лет;
• каждая найденная ошибка — это ещё время на отладку.

И все ошибки в процессе переноса остаются вашей ответственностью.

Путь 2. Купить готовые правила переноса

Второй вариант — взять готовый, проверенный инструмент. У MoscowSoft есть правила переноса данных, которые много лет на рынке и проверены на огромном количестве реальных баз клиентов.

Преимущества:

• Экономия времени. Дни, которые ушли бы на разработку правил, можно потратить на более денежные задачи: доработки под бизнес клиента, настройку, другие проекты.
• Техподдержка от разработчика. MoscowSoft оказывает техподдержку по работе правил обмена. Все ошибки на проекте, связанные с процессом переноса, можно переадресовать в их поддержку.
• Меньше рисков. Правила уже отработаны на множестве реальных баз, поэтому большинство типичных проблем в них уже учтено.
• Предсказуемые сроки. Проще планировать проект и выполнять обещания клиенту.

Считаем выгоду на примере

Допустим, вы взяли проект перехода за 600 000 рублей.

Если ваш рабочий день стоит хотя бы 10–15 тысяч рублей, то 10 сэкономленных дней — это 100–150 тысяч рублей. Готовые правила стоят от 32–37 тыс. руб. за тариф без техподдержки. Вложение окупается в несколько раз, и это без учёта снижения рисков и нервов.

Цифры в таблице примерные: реальные сроки зависят от конфигураций и количества доработок в базе. Но соотношение почти всегда в пользу готового решения.

Как встроить готовые правила в проект: пошагово

Шаг 1. Проанализируйте исходную базу клиента: конфигурация, версия, наличие доработок.

Шаг 2. Подберите подходящие правила переноса для нужного направления (из какой конфигурации в какую).

Шаг 3. Выберите тариф: без техподдержки, если опыт у команды большой, или с поддержкой, если проект сложный и важно подстраховаться.

Шаг 4. Сделайте тестовый перенос на копии базы. Никогда не переносите данные сразу в рабочую базу.

Шаг 5. Проверьте результат вместе с бухгалтером клиента: остатки, взаиморасчёты, справочники.

Шаг 6. Если есть вопросы по переносу, обратитесь в техподдержку разработчика правил.

Шаг 7. Выполните финальный перенос и сосредоточьтесь на том, что приносит основную прибыль: доработке новой 1С под бизнес клиента.

А если вы участвуете в партнёрской программе, покупка правил для своего проекта приносит ещё и партнёрское вознаграждение.

Сократите собственные издержки

Кризис — хороший повод посмотреть и на собственные расходы:

• Автоматизируйте рутину. Типовые задачи (обновления, выгрузки, проверки) можно частично автоматизировать.
• Не изобретайте велосипед. Если готовое решение стоит дешевле вашего времени, его выгоднее купить. Это касается не только правил переноса, но и других инструментов.
• Ведите базу знаний. Решения типовых проблем, записанные один раз, экономят часы при каждом следующем обращении.
• Пересмотрите прайс. Иногда выгоднее сократить число мелких низкомаржинальных задач и сосредоточиться на проектах покрупнее.

Заключение

Кризис для франчайзи и специалиста 1С — это не только риски, но и возможность пересобрать бизнес. Что работает лучше всего:

• Удерживайте текущих клиентов — предлагайте аудит, пакетные услуги и помощь с обязательными изменениями.
• Добавьте дополнительный доход — например, через партнёрскую программу ООО «МСК СОФТ», где за рекомендацию готовых продуктов можно получать до 50% от стоимости лицензий.
• Не тратьте дни на то, что уже сделано до вас. На проектах перехода готовые правила переноса от MoscowSoft экономят недели работы, снижают риски и дают техподдержку, а стоят несравнимо меньше, чем сам проект.

Самая выгодная стратегия в сложные времена — тратить время на то, за что клиент платит больше всего, а рутинные и уже решённые задачи закрывать проверенными инструментами.

Самая выгодная стратегия в сложные времена — тратить время на то, за что клиент платит больше всего, а рутинные и уже решённые задачи закрывать проверенными инструментами.

Хотите получать больше практических материалов по работе с 1С? Подписывайтесь на рассылку блога sky1c.ru, читайте другие наши статьи и задавайте вопросы в комментариях — наша команда с радостью поможет!